Corporate Coördinator Speciale Zaken (Veiligheidszaken)

Ben jij een ervaren onderzoeker op het gebied van de opsporing van fraude en criminaliteit? Vind je het uitdagend om onderzoek te doen in zaken die groot zijn (vanwege complexiteit of mogelijke impact) of gevoelig zijn (bijvoorbeeld naar eigen medewerkers)? En spreekt het je aan om in een klein, hands-on team te werken met veel eigen verantwoordelijkheid? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

• Je vertaalt wet- en regelgeving naar bedrijfsbeleid voor De Goudse ten aanzien van fraude, incidenten en criminaliteit en andere onderwerpen die daarmee samenhangen. Je bepaalt in grote mate het beleid van De Goudse voor wat betreft de aanpak van fraude, incidenten en daarmee samenhangende onderwerpen, door voorstellen ter goedkeuring aan het bestuur te doen. Je ontwerpt procedures en instructies om het beleid uit te voeren.
• Je geeft functioneel leiding aan de coördinatoren Speciale Zaken door ondersteuning te bieden bij de ontwikkeling van het afdelingsbeleid ten aanzien van fraude en criminaliteitsbeheersing en de uitwerking daarvan, en ook bij de behandeling van (inhoudelijk complexe) (fraude)incidentdossiers.
• Je beoordeelt samen met de coördinatoren Speciale Zaken welke maatregelen er worden genomen voor dossiers waarin fraude wordt vastgesteld en bewaakt dat deze maatregelen worden uitgevoerd (4-ogen-principe).
• Je doet – gevraagd en ongevraagd -onderzoek naar acceptatie- en claimprocessen en rapporteert en adviseert het management over eventuele verbeteringen.
• Je bent het eerste aanspreekpunt binnen de organisatie voor fraude- en criminaliteitsincidenten waarbij eigen medewerkers zijn betrokken en bent belast met de coördinatie, het onderzoek en de rapportage hierover.
• Je behandelt en/of coördineert en adviseert bij complexe fraude-/incidentdossiers, waaronder in ieder geval (fraude)incidentdossiers waarbij meerdere verzekeraars betrokken zijn.
• Je stelt jaarlijks (samen met de coördinator die belast is met de controle van data) een rapportage op over de activiteiten en resultaten in het kader van fraude- en criminaliteitsbeheersing (intern) en je bent aanspreekpunt voor de jaarlijkse rapportage van de resultaten aan het Verbond van Verzekeraars (extern).
• Je beoordeelt of er aangifte wordt gedaan van (een vermoeden van) fraude of criminaliteit en stelt die aangifte op, dient die in en volgt het verloop ervan.
• Je beoordeelt of het wenselijk is om een schadevordering van De Goudse in te dienen in een strafzaak(voegen). Zo ja, dan dien je die in.
• Je neemt deel aan/bent aanwezig bij procedures (strafrechtelijk, civielrechtelijk, Kifid).
• Je vertegenwoordigt De Goudse bij collectieve activiteiten die zijn gericht op sectorale samenwerking.
• Je biedt ondersteuning aan het verantwoordelijke management bij de implementatie van het fraudebeleid, procedures en maatregelen.
• Je voert een toetsing uit op frauderisico’s bij de ontwikkeling en aanpassing van verzekeringsproducten en bedrijfsprocessen.
• Je stimuleert het fraudebewustzijn binnen de organisatie, o.a. door communicatie over fraude- en criminaliteitsrisico’s aan de hand van een casus of door het organiseren van workshops.
• Je stuurt functioneel de fraudespecialisten en fraudecontactpersonen binnen de operationele teams aan en biedt hun daarbij (incidenteel) operationele ondersteuning. 

Wat vragen wij?

Op het gebied van opleiding en ervaring breng je mee:

• HBO/VWO-werk- en -denkniveau.
• Het diploma Coördinator Fraudebeheersing Verzekeringen, en je bent ingeschreven in het Register Coördinator Fraudebeheersing (RCF).
• Aanvullende (vakgerichte) opleidingen: gesprekstechnieken en analysecursussen.
• Meerjarige ervaring in een vergelijkbare rol, bij voorkeur binnen de verzekeringsbranche.
• Gedegen recherche- of onderzoekservaring.
• Kennis van relevante regelgeving op het gebied van (onderzoek naar) fraude, waaronder GPO, PIFI, AVG, Protocol Verzekeraars en Criminaliteit, strafrecht en strafprocesrecht. Je weet deze op de juiste wijze toe te passen.
• Ervaring met (geautomatiseerde) data-analyse.
• Je beschikt over de volgende vaardigheden en persoonlijke eigenschappen :

Vaardigheden

• Communicatief sterk (zowel mondeling als schriftelijk)
• Nauwkeurig
• Doorzettingsvermogen
• Druk- en stressbestendig
• Analytisch denkvermogen
• Denken in risico’s en processen

Gedrag en houding

• Integer
• Standvastig
• Overtuigend
• Zelfverzekerd
• Initiatiefnemer
• Toegankelijk

Wat bieden wij?

• Een salaris dat aansluit op jouw opleidingsniveau, kennis en ervaring.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 13e maand.
• Prettige werkomgeving met betrokken collega’s en een informele sfeer.
• 35% korting op schadeverzekeringen van De Goudse.