Hoofd Receptie Volkswagen Bedrijfswagens
0-40u
Vast
Overige
Maas Autogroep is op zoek naar een Hoofd Receptie Volkswagen Bedrijfswagens. Lees de volledige functieomschrijving en solliciteer!
Wat ga je doen?
Voor onze Volkswagen Bedrijfswagen vestiging in Gouda zijn wij op zoek naar een hoofd receptie. In deze functie ben je verantwoordelijk voor een klein team, bestaande uit vier monteurs en één service adviseur.
Je bent meewerkende service adviseur, maar stuurt daarnaast ook de collega service adviseur en de werkplaats aan. Het maken van de afspraken en de planning wordt via de centrale backoffice gedaan. Op de dag ben jij zelf verantwoordelijk voor het stellen van de juiste prioritenten, zodat we onze klanten optimaal van dienst kunnen zijn. Veder ben jij mede verantwoordelijk voor het rendement van de vestiging en de klanttevredenheid. Jij zorgt er voor dat de klanten de service krijgen, die ze van Maas Autogroep mogen verwachten, en dat dit ook terug te zien is in de klanttevredenheid-score.
Wat vragen wij?
- Klanttevredenheid en service hoog in het vaandel hebt staan;
- Klantvriendelijk, meedenkend en rustig in het klantcontact bent;
- Ervaring hebt als service adviseur of hoofd receptie;
Wat bieden wij?
Als echt familiebedrijf zijn wij continu op zoek naar collega’s die zich graag onderdeel willen voelen van een gezellig, familiair bedrijf. Ondanks de groei van de afgelopen jaren is het menselijk contact nog een belangrijke kernwaarde voor ons. Iedereen is benaderbaar en even belangrijk voor de groei en voorbestaan van ons bedrijf. We vinden het belangrijk dat iedereen met plezier naar het werk gaat, waarbij uiteraard ook de benodigde prestatie geleverd moet worden.
We zijn inmiddels met 250 collega’s, verspreid over 6 vestigingsplaatsen in het Groene Hart. Wij verkopen en verrichten onderhoud aan personen- en bedrijfswagens voor de merken Volkswagen, Audi, ŠKODA en SEAT. We hebben ook een eigen tankstation, en daarnaast zijn we een gecertificeerd schadebedrijf, én hebben op meerdere vestigingen onze eigen wasstraat. In Uithoorn staat ons mega groot Occasion Center, met een tweede showroom in Woerden. Tot slot hebben we vanuit een samenwerking met VWPFS ook onze eigen leasemaatschappij. Kortom een betrouwbaar, innovatief en complete mobiliteitspartner.