Teammanager Medische Dienst

Weet jij op een verbindende en coachende wijze leiding te geven aan een enthousiast team, dan zijn we op zoek naar jou!

Wat ga je doen?

• Continue verbeteren;
• Optimalisering van de kwaliteit en doorlooptijden;
• Inzet van de juiste medewerkers op de juiste processen; 
• Opstellen van het jaarplan voor de sector Schade en AOV met jouw collega teammanagers; 
• Doorvertalen van het jaarplan naar de doelstellingen van jouw team;
• Borgen van de privacy;
• Creëren van een sfeer van eigenaarschap en resultaatgerichtheid.

Waar ga je werken?
Je gaat werken in het team Medische Dienst  binnen de sector Schade & AOV van De Goudse. Je geeft leiding aan een enthousiast team van ongeveer 15 medewerkers Medische Dienst en medisch adviseurs. 

Het verder vergroten van de klanttevredenheid (intern en extern) en het doorlopend verbeteren van werkprocessen zijn belangrijke thema’s voor de toekomst. Samen met je directe collega-(team)managers lever je op deze wijze een concrete bijdrage aan de ambitie van De Goudse om de beste ondernemersverzekeraar te zijn.

Wat vragen wij?

• Een mensgerichte stijl van leidinggeven, waarbij je de resultaten niet uit het oog verliest.
• Je bent in staat veranderingen te initiëren en te begeleiden.
• Je bent operationeel sterk: processen verbeteren, Lean-gedachtegoed, voldoen aan wettelijke- en compliance vereisten, streven naar optimale klantbeleving.
• Je denkt met jouw collega’s continu na over het verder verbeteren van de processen en het vergroten van het klantbewustzijn.
• Je bent communicatief vaardig en kunt overtuigen.
• Je hebt ervaring met leidinggeven aan teams in een veranderende omgeving.

Op het gebied van opleiding en ervaring breng je het volgende mee.

• Afgeronde HBO/WO-opleiding;
• Service- en klantgerichte houding;
• Affiniteit met procesverbeteringen, ervaring in een operationele omgeving;
• Affiniteit met medische verzekeringen en de bijbehorende wet- en regelgeving op het gebied van privacy en bescherming van persoonsgegevens;

Verder ben je inspirerend en enthousiast, ben je vernieuwend, een coach en in staat te verbinden. Je bent in staat belangen te wegen, daarover te beslissen en – zo nodig – te onderhandelen. Je staat stevig in je schoenen en gedreven en trots op het bedrijf waarvoor je werkt!

Wat bieden wij?

• Een marktconform salaris
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een 13de maand
• Korting op verzekeringen van De Goudse
• Opleidingen en de mogelijkheid om te groeien