Commercieel Medewerker Leven Particulier

Kun jij je goed inleven in de wensen en behoeften van klanten en adviseurs? Ben je commercieel ingesteld en heb je een HBO-diploma? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?

Als medewerker Klantcontact ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze levensverzekeringen. Je neemt de telefoon op en beantwoord verzoeken en vragen van klanten en adviseurs. Ook beantwoord je schriftelijke vragen en email. Dit doe je op een klantgerichte en klantvriendelijke wijze. Verder is het van belang dat je commerciële ondersteuning biedt aan adviseurs en commerciële kansen benut.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor adviseurs en externe eindklanten. Je pakt commerciële kansen proactief op en handelt klachten zo goed mogelijk af. Je houdt de ontwikkelingen in het vakgebied bij, doet aan kennisdeling en signaleert verbetermogelijkheden voor producten, processen en systemen.

Wat vragen wij?

Op het gebied van opleiding en ervaring beschik je over:HBO werk- en denkniveau;

• Minimaal twee jaar werkervaring in een commerciële functie;
• Kennis van leven en pensioen (-producten) is een pré:
• Diploma WFT Vermogen of diploma’s die hieraan gelijkgesteld zijn, of je bent bereid deze opleidingen te volgen.

Je beschikt over de volgende persoonlijke eigenschappen en vaardigheden.

• Je hebt goede commerciële en communicatieve vaardigheden (woord en geschrift).
• Je bent ondernemend en proactief.
• Je bent betrokken.
• Je bent resultaat- en klantgericht.
• Je kunt je goed inleven.
• Verder ben je analytisch, nauwkeurig en teamgericht.

Wat bieden wij?

Wij bieden je een marktconform salaris, goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder korting op verzekeringen van De Goudse en een 13e maand, en je krijgt de mogelijkheid om opleidingen te volgen en jezelf te ontwikkelen.